Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 365hh – Minh Bạch Và Rõ Ràng

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ do 365hh cung cấp tại tên miền 365hh.ws. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

1Điều Khoản Chung

365hh là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, live casino, game Slots, Tài xỉu và các hình thức cược khác. Nền tảng được vận hành và quản lý bởi đội ngũ kỹ thuật và dịch vụ của 365hh, hoạt động liên tục 24/7 dành cho người dùng Việt Nam.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành hợp đồng pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 365hh ("Nền tảng"). Mọi dịch vụ, tính năng và nội dung trên 365hh đều chịu sự điều chỉnh bởi Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được công bố riêng biệt.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có xung đột về nghĩa.

• Điều khoản có hiệu lực từ ngày bạn tạo tài khoản và đăng ký sử dụng dịch vụ lần đầu.
• 365hh có quyền cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào với thông báo trước tối thiểu 7 ngày.
• Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

2Điều Kiện Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của 365hh, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. 365hh không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dưới 18 tuổi nào dưới bất kỳ hình thức nào. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 365hh. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 365hh chấm dứt tài khoản.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn được coi là hành động của chính bạn.

365hh có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi và đảm bảo tính minh bạch của nền tảng.

3Nạp Tiền Và Rút Tiền

365hh hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền: Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. 365hh không thu phí nạp tiền. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Bạn chỉ được nạp tiền từ các nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trung bình dưới 5 phút trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. 365hh có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

• 365hh không chịu trách nhiệm về sai sót thông tin do người dùng nhập khi yêu cầu rút tiền.
• Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• 365hh có quyền trì hoãn hoặc từ chối rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền nạp không thể hoàn lại sau khi đã được sử dụng vào các ván cược.

4Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên 365hh đều chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc cụ thể của từng loại game và các quy tắc chung sau đây:

• Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và cấp mã giao dịch. Cược đang xử lý hoặc bị lỗi kết nối trước khi xác nhận không được tính.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các ván chơi và sự kiện cá cược là quyết định cuối cùng của hệ thống. 365hh không chấp nhận khiếu nại dựa trên nhận định cá nhân về kết quả.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 365hh có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược vào tài khoản.
• Giới hạn cược: Mỗi loại game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trong giao diện game. 365hh có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào.
• Cược từ nhiều thiết bị: Người dùng có quyền đăng nhập và đặt cược từ nhiều thiết bị khác nhau, nhưng không được phép sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược.

365hh sử dụng Hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả game điện tử. Các bàn Live Casino được phát trực tiếp từ studio thật với dealer thật – kết quả không thể bị can thiệp từ bất kỳ bên nào.

5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

365hh thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi cho người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết tiền thưởng yêu cầu người dùng hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Không thể nhượng lại: Tiền thưởng và khuyến mãi gắn với tài khoản cụ thể, không thể chuyển nhượng hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
• Một chương trình mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.

365hh có quyền hủy khuyến mãi, điều chỉnh điều kiện hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc vi phạm điều khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 365hh:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, đặc biệt trong các bàn poker hoặc game có nhiều người chơi cùng lúc.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Đặt cược trái chiều một cách có hệ thống nhằm lợi dụng khuyến mãi mà không chịu rủi ro thực sự.

7Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

365hh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.

• 365hh không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được lưu trữ an toàn và chỉ người dùng hoặc 365hh mới có quyền truy cập.
• 365hh có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

365hh nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố hạ tầng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng bên ngoài.

• 365hh không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• 365hh không chịu trách nhiệm về việc mất kết nối từ phía người dùng trong quá trình chơi.
• Trách nhiệm tối đa của 365hh trong mọi trường hợp không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản người dùng tại thời điểm xảy ra sự việc.

9Chơi Có Trách Nhiệm

365hh cam kết mạnh mẽ với việc chơi game có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập. Người chơi chỉ nên tham gia với số tiền mà mình có thể chấp nhận mất, và không bao giờ dùng tiền sinh hoạt phí hay tiền vay để đặt cược.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn – từ 1 ngày đến 12 tháng.
• 365hh có quyền chủ động giới hạn hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cược không kiểm soát được.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Thay Đổi Điều Khoản

365hh có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.