Tìm kiếm câu hỏi
Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Vui lòng thử từ khoá khác hoặc liên hệ hỗ trợ.
Tài khoản & Đăng ký
Việc đăng ký tại 365hh rất đơn giản, chỉ mất khoảng 2 phút. Truy cập trang Đăng ký, điền đầy đủ thông tin gồm họ tên, tên đăng nhập, email, số điện thoại và mật khẩu. Sau đó xác nhận đủ 18 tuổi, đồng ý điều khoản và nhấn nút đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại để xác minh – nhập mã là hoàn tất. Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất.
Trên trang Đăng nhập, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?". Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký với tài khoản 365hh. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận trong 1–3 phút. Nhập mã, đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường. Nếu không nhận được mã sau 5 phút, hãy kiểm tra hộp thư spam hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat.
Tài khoản tự khóa tạm thời sau 5 lần đăng nhập sai liên tiếp để bảo vệ bạn – thường tự mở sau 15–30 phút. Nếu bị khóa vì lý do khác (vi phạm điều khoản, xác minh danh tính…), hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat, cung cấp tên đăng nhập và thông tin xác minh để được hỗ trợ nhanh nhất.
Một số thông tin như họ tên và ngày sinh không thể thay đổi sau khi tài khoản đã được xác minh danh tính, vì đây là thông tin gốc để đối chiếu khi rút tiền. Số điện thoại và email có thể cập nhật qua mục Cài đặt tài khoản, nhưng cần xác minh OTP để thay đổi. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 365hh.
Khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu, bạn cần xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực (hai mặt) và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xét duyệt thường mất 30 phút đến 24 giờ trong ngày làm việc. Thông tin được mã hóa và bảo mật theo Chính sách bảo mật của 365hh.
Nạp tiền & Rút tiền
365hh hỗ trợ đầy đủ các phương thức phổ biến tại Việt Nam:
- MoMo – chuyển tiền qua số điện thoại, tức thì 24/7
- ZaloPay – ví điện tử, xử lý trong vài giây
- ViettelPay – ví điện tử Viettel, hỗ trợ toàn quốc
- Internet Banking – chuyển khoản qua ngân hàng nội địa
- Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone
Đối với MoMo, ZaloPay và ViettelPay, tiền thường vào ví 365hh trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản Internet Banking mất từ 5–15 phút tùy ngân hàng. Thẻ cào điện thoại xử lý trong 5–10 phút. Nếu sau 30 phút tiền chưa vào ví, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để được tra cứu ngay.
Để rút tiền tại 365hh, bạn cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) lần đầu. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Nếu bạn đang sử dụng tiền thưởng từ khuyến mãi, cần đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút phần tiền thưởng đó. Tiền gốc nạp vào không bị ràng buộc – có thể rút bất cứ lúc nào sau khi KYC hoàn tất.
Phần lớn yêu cầu rút tiền tại 365hh được xử lý trong vòng 15 phút đến 1 giờ sau khi được phê duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ. 365hh xử lý 24/7 kể cả ngày cuối tuần và ngày lễ. Bạn sẽ nhận thông báo qua SMS khi giao dịch hoàn tất.
Mức nạp tối thiểu tại 365hh là 50.000 ₫ cho MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Chuyển khoản Internet Banking tối thiểu 100.000 ₫. Giới hạn nạp tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn – thành viên thường là 50.000.000 ₫/ngày, thành viên VIP có hạn mức cao hơn. Để nâng hạn mức, liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.
Khuyến mãi & Thưởng
Thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu tại 365hh sẽ nhận gói thưởng chào mừng độc quyền. Gói này áp dụng cho cả sảnh cá cược thể thao lẫn casino trực tiếp. Ngoài ra còn có chương trình giới thiệu bạn bè và hoàn tiền hàng tuần dành cho mọi thành viên. Xem chi tiết tại trang Khuyến mãi mới nhất.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại 365hh có điều kiện vòng cược riêng, được ghi rõ trong phần điều khoản của từng ưu đãi. Ví dụ: thưởng chào mừng có thể yêu cầu đặt cược tổng cộng gấp X lần số tiền thưởng trước khi rút. Hệ thống tự động theo dõi tiến độ hoàn thành – bạn có thể kiểm tra trong phần Khuyến mãi của tài khoản sau khi đăng nhập.
Ô nhập mã khuyến mãi nằm ngay trong form Đăng ký tài khoản, phía dưới phần chọn tiền tệ. Nhập mã trước khi nhấn hoàn tất đăng ký. Nếu bạn quên nhập mã khi đăng ký, một số chương trình vẫn cho phép áp dụng khi nạp tiền lần đầu – hãy liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra và áp dụng thủ công.
Trò chơi & Cá cược
365hh có danh mục trò chơi đa dạng bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis, esports…), casino trực tiếp (baccarat, rồng hổ, blackjack, roulette), Slots, Tài xỉu, xổ số, và nhiều trò chơi phổ biến khác. Truy cập Trò chơi phổ biến để xem toàn bộ danh sách.
Tài xỉu tại 365hh dùng 3 viên xúc xắc. Bạn đặt cược vào "Tài" (tổng 11–17) hoặc "Xỉu" (tổng 4–10). Ngoài ra còn có kèo cụ thể theo tổng điểm, cặp số, hoặc ba số giống nhau. Kết quả được xử lý bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm chứng độc lập, đảm bảo công bằng tuyệt đối. Xem thêm tại trang Tài xỉu.
High Roller là chương trình dành cho những người chơi đặt cược với mức stake cao. Thành viên High Roller tại 365hh được hưởng hạn mức đặt cược cao hơn, hoàn tiền đặc biệt, ưu đãi cá nhân hóa và được phục vụ bởi account manager riêng. Điều kiện tham gia và quyền lợi chi tiết xem tại trang High Roller.
Bảo mật & An toàn
Sau khi đăng nhập, vào mục Cài đặt → Bảo mật → Xác thực 2 bước. Bật toggle và liên kết số điện thoại của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống sẽ gửi mã OTP 6 số về điện thoại. Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất – 365hh khuyến nghị mọi thành viên đều bật tính năng này.
Hãy hành động ngay lập tức: đổi mật khẩu, bật xác thực 2 bước nếu chưa có, và kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần Cài đặt. Sau đó liên hệ hỗ trợ 365hh qua live chat để báo cáo. Đội bảo mật sẽ kiểm tra log và khóa tất cả phiên đang hoạt động khác để bảo vệ tài khoản và số dư của bạn ngay lập tức.
Tuyệt đối. 365hh áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, không chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng của 365hh.
Thêm thông tin
Không tìm thấy câu trả lời bạn cần?
Danh sách câu hỏi thường gặp tại 365hh ở trên bao phủ phần lớn các thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi Việt Nam. Tuy nhiên, mỗi tình huống có thể khác nhau và đôi khi bạn cần được hỗ trợ trực tiếp.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng 365hh hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết. Tất cả nhân viên hỗ trợ đều nói tiếng Việt, am hiểu thị trường và thói quen người chơi Việt Nam, nên bạn hoàn toàn có thể trao đổi thoải mái mà không lo bị hiểu nhầm.
Ngoài ra, bạn nên tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu rõ các công cụ tự giới hạn cược, đặt giới hạn nạp tiền và các biện pháp bảo vệ bản thân khi tham gia cá cược tại 365hh.
Chủ đề chính
Liên hệ hỗ trợ
Live Chat
Phản hồi dưới 3 phút, 24/7
support@365hh.ws
Hotline
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
FAQ
Bạn đang ở đây
Tài nguyên hữu ích
Hướng dẫn đăng ký
Đăng ký ngay →Giao dịch tài chính
Xem chi tiết →Khuyến mãi mới nhất
Xem ưu đãi →Chơi có trách nhiệm
Tìm hiểu thêm →365hh trong con số
Phản hồi live chat
Dưới 3 phút
Xử lý rút tiền
15 phút – 1 giờ
Thời gian hoạt động
24/7 – 365 ngày
Nạp tiền tối thiểu
50.000 ₫
Vì sao chọn 365hh
Nền tảng cá cược được người Việt tin dùng
Giao diện nhanh, mượt
Tối ưu cho cả 3G/4G, không lag dù đang coi trận bóng đêm khuya. Trải nghiệm mượt mà trên mọi thiết bị.
Bảo mật chuẩn ngân hàng
SSL 256-bit, xác thực OTP, giám sát phiên đăng nhập liên tục. Số dư và thông tin cá nhân được bảo vệ tuyệt đối.
Hoàn toàn tiếng Việt
Giao diện, hỗ trợ và các điều khoản đều bằng tiếng Việt rõ ràng. Không lo bị nhầm vì rào cản ngôn ngữ.
Khuyến mãi thực chất
Điều kiện vòng cược minh bạch, không ẩn điều kiện khó thực hiện. Ưu đãi được cập nhật thường xuyên mỗi tuần.
Thanh toán đa dạng
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào – đủ mọi cách nạp rút tiền quen thuộc với người Việt.
Hỗ trợ 24/7 thực sự
Không phải chatbot. Nhân viên thật, tiếng Việt thật, phản hồi dưới 3 phút mọi lúc kể cả 2 giờ sáng.
Vẫn còn thắc mắc? Hãy bắt đầu ngay!
Đăng ký tài khoản 365hh miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng và trải nghiệm nền tảng cá cược hàng đầu Việt Nam. Đội hỗ trợ luôn ở đây nếu bạn cần.